Intercom Fin פותר עד 50% מפניות הלקוחות בלי שנציג אנושי יתערב. הוא נותן תשובות מדויקות שמבוססות על בסיס הידע, מאמרי עזרה ותיעוד קיים, והכל באופן מיידי.
הוא מבין שאלות מורכבות, מנהל שיחות ארוכות ויודע מתי הגיע הזמן להעביר לנציג אנושי. הוא חלק ממערכת Intercom, כולל Inbox, תיוג שיחות ודוחות ביצועים. פתרון פרימיום לחברות שרוצות לחסוך בעלויות תמיכה.
